고촌콘솔Hub
고촌콘솔Hub는 CJ 대한통운 터미널 중 하나로, 콘솔은 '행낭포장', Hub는 물류센터를 말합니다.
행낭포장이란? 택배 분실 및 파손, 배송 효율성을 위해 소규모의 택배 물품을 하나의 행낭(꾸러미)에 묶어 목적지로 한번에 보내는 방식을 말합니다.
고촌콘솔Hub 터미널 Q&A
▣ 위치
고촌콘솔Hub의 또 다른 이름은 고촌3CP로, 경기도 김포시 고촌읍 아라육로 57번길 108번지에 위치해 있습니다.
해당 지역의 지번은 경기도 김포시 고촌읍 전호리 748 입니다.
서울 및 경기 근방에서 보내지는 택배가 작은 상자이거나 회색 우편용 비닐에 담겨져 있는 경우 고촌콘솔Hub로 이동해 분류 과정을 거칠 확률이 높습니다.
행낭에서 물품을 분리 했다는 것은 꾸러미나 박스에 담겨 배달 지역에 도착한 물품에서 원래의 택배 물품을 꺼내 배송 업무를 맡는 택배 기사에게 전달 되는 과정을 말합니다.
▣ 택배 배송기간
고촌콘솔Hub 입고 혹은 간선하차 단계 시 택배는 당일에 배송 되기는 사실상 불가능 하며, 빨라도 익일에 도착하거나 늦으면 2~3일이 소요됩니다.
간선하차는 트럭에서 택배를 내리는 과정으로, 터미널로 들어간 택배는 분류 및 행낭포장 단계를 거쳐 간선상차 후 지역 영업소로 이동합니다.
배송조회 시 고촌콘솔Hub 출고/간선상차로 조회되면, 당일 혹은 1~2일 내 택배가 수취인에게 전달됩니다.
간선상차는 트럭에 택배를 싣는 과정으로, 트럭에 실린 택배는 지역영업소로 전달돼 수취인에게 배송됩니다.
▣ 택배 배송 문의
고촌콘솔Hub는 택배를 수취인에게 직접 배송하는 업무를 하는 곳이 아닌 택배를 분류 및 행낭포장 후 전달하는 터미널이기 때문에 방문 시 직접 수령은 기본적으로 안됩니다.
다만, 사전에 담당자와 통화 후 수령이 가능하다는 답변을 받았다면 예외적으로 수령이 가능합니다.
수령을 위해서는 본인확인을 위해 신분증을 반드시 지참해야 합니다.
신분증을 통해 본인확인이 되지 않을 경우 수령이 가능하다는 답변을 받았더라도 택배를 받지 못할 수도 있습니다.
택배 배송이 지연되거나 담당자와의 통화는 고객센터를 통해 문의할 수 있습니다.
CJ대한통운 고객센터 전화번호는 1588-1255번이며, 평일(월요일~금요일) 기준 오전 9시부터 오후 6까지 운영됩니다.
토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 단축 운영되며, 일요일과 법정공휴일에는 상담원과의 통화가 제한됩니다.
상담원 연결 이외 시간 또는 고객센터에 연락하는 것이 부담스럽다면 홈페이지를 통해 1:1 문의를 할 수도 있습니다.
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